Регистрация

• Зачем нужна регистрация?
• Кто может регистрироваться на сайте?
• Как правильно зарегистрироваться?
• Не могу зарегистрироваться. Получаю ответ: неопознанная ошибка. Что делать?
• В каком случае могут удалить мой аккаунт?
• Политика конфиденциальности при работе с сайтом

Публикация документов

• Что можно опубликовать в журнале?
• Как опубликовать свой документ?
• Есть какие-нибудь требования к оформлению работ?
• Что должно быть в описании публикуемого материала?
• У меня есть интересная книжка, которая может быть интересной дл участников проекта. Как ее выставить?
• Мне кажется, что мою работу редакторы заблокировали необоснованно. Как быть в такой ситуации?
• Могу ли я выставить работу своего друга? Как это правильно сделать?
• Я - преподаватель. Могу ли я опубликовать работы своих учеников?
• Мой файл занимает объем больше 20 мегабайт. Как поступить в этом случае?

Свидетельство о публикации

• Вы выдаете свидетельство о публикации?
• Зачем мне может понадобиться свидетельство о публикации?
• Какое свидетельство я могу получить?
• Как выглядят свидетельства?
• Сколько можно получить свидетельств на одну работу?
• Как получить свидетельство о публикации:
  - бесплатное электронное свидетельство;
  - электронное свидетельство с подписью и печатью редакции;
  
• Что делать, если платеж произведен и подтвержден, а функция формирования свидетельства с печатью и подписью осталась недоступной?
• Я совершила платеж через указанную платежную систему. Но почему-то печать и подпись так и не активировались. Что делать?
• На какие работы нельзя получить свидетельства?
• Я - преподаватель и опубликовал(а) работы своих учеников. Могу ли я получить на них свидетельства?
• Как заказать свидетельство на соавтора (преподавателя)?

Ваши действия на сайте

• Мне понравился материал, который я скачал(а). Как я могу поблагодарить автора (публикатора)?
• Я бы хотела высказать свое мнение по поводу опубликованного материала. Как это сделать?
• На сайте опубликован мой документ, который я размещал(а) в сети Интернет. Автором документа указан Ваш участник. Как сообщить, что это мой документ?
• Как найти нужный документ среди такого большого объема?
• Что такое «Список лучших публикаторов» и как в него попасть?

Личные страницы

• Зачем нужны личные страницы? Что на них может быть?
• Как изменить информацию на личной странице?
• Как редактировать свой фотоальбом?
• Как добавить информацию о себе?
• Как добавить друзей на свою страницу?
• Моя подруга сказала, что прислала мне предложение о дружбе. Где я его могу увидеть и как его одобрить?

Проблемы

• Я не могу зайти на сайт под своим логином и паролем. Получаю сообщение: "Пользователь не найден". Что делать?
• Я забыл(а) свой пароль. Что делать?
• Я забыл(а) свой логин. Что делать?
• На сайте у меня постоянно выскакивают сообщения об ошибках. Я не могу ни добавить публикацию, ни написать письмо участнику, ни заказать свидетельство. Что мне делать?

Разное

• У меня документ формата DOCX. Ваш сайт не принимает его. Что делать? Как перевести документ формата OFFICE2007 в обычный формат?
• Как просмотреть документ в формате PDF?
• Чем просматривать документы формата PPT?
• Чем просматривать документы формата PUB?
• Я скачала документ с сайта, а он в формате DOCX (PPTX). Чем я могу его просмотреть?

Что можно опубликовать в журнале?

Задать свой вопрос